Política de envío
Política de Envío
En Halko, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Plazos de envío
Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
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España: 5 a 10 días laborables
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Europa: 7 a 15 días laborables
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Resto del mundo: 10 a 25 días laborables / Puede variar según las aduanas
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como alta demanda, procesos aduaneros o incidencias logísticas.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de países. En pedidos internacionales, el cliente es responsable de posibles impuestos, aranceles o tasas aduaneras que puedan aplicarse según la normativa del país de destino.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Incidencias en el envío
Si tu pedido presenta retrasos, llega dañado o no ha sido entregado dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros a través de info@halko.es indicando tu número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de pedidos no entregados por direcciones incorrectas o incompletas.
Compromiso
Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.
